המרכז האקדמי כרמל - לימודי חוץ

גישור הינו הליך בו צד שלישי ניטרלי מסייע לשותפים לקונפליקט להגיע להישגים. הקונפליקטים נמצאים מאז ומתמיד במשפחה, בחברה ובתחום העבודה, והם חלק בלתי נפרד מחיינו. לרוב נתפס הקונפליקט כמפחיד ומאיים, מכיוון שהוא משבש ופוגע במערכות היחסים התקינות, ומפר את האיזון אליו אנו שואפים. כאשר הקונפליקט מחריף הוא הופך למשבר, הצורך משאבי זמן וכסף, מאחר ויכולת האנשים לשתף פעולה נפגעת.

לימודי גישור מכשירים את המשתתפים לנהל הליכי גישור כמגשרים מקצועיים. בעזרת הגישור הקונפליקט מתנהל בצורה המאפשרת התפתחות וצמיחה של השותפים לו לצד חיסכון במשאבים. במהלך תוכנית "להיות מגשר" להכשרת מגשרים לומדים התלמידים כיצד לשפר ולשמר מערכות יחסים, שהיו בקונפליקט, על ידי יצירת שיתוף פעולה מוגבר לצורך השגת מטרות משותפות.

בין התכנים הנלמדים בקורס גישור במרכז האקדמי כרמל: ניהול משא ומתן, מבוא ליישוב סכסוכים ולגישור, ה"כניסה" להליך הגישור, הכרת הסכסוך, חשיפת הסכסוך, מיומנויות יצירת קשר בגישור, המגשר כשותף להליך, חיפוש והצעת פתרונות, סוגיות קוגניטיביות בגישור, סיום הליך הגישור ועוד.