בשנים האחרונות, עם צמצום הפערים הטכנולוגיים בין החברות השונות, הפך השירות לכלי תחרותי במיוחד בשוק העסקי. החוג לניהול מערכות בריאות, תיירות ומשאבי אנוש של מכללת הדסה ירושלים מאפשר ראייה מקורית בתחום לימודי הניהול בארץ, ומציע שלוש התמחויות: ניהול מערכות בריאות, ניהול מערכות תיירות וניהול משאבי אנוש. התמחות בתחום הבריאות מעניקה לבוגריה כלים לניהול ארגוני שירות במגזר הציבורי, התמחות בתחום התיירות מעניקה כלים לניהול ארגוני שירות במגזר העסקי, והתמחות בניהול משאבי אנוש מעניקה לבוגריה הכשרה כמנהלי משאבי אנוש בארגונים נותני שירות.
לימודי ניהול מערכות בריאות, תיירות ומשאבי אנוש במכללת הדסה מתקיימים, לנוחיות הסטודנטים, בשני מסלולי לימוד: מסלול לימודי יום (יום וחצי + שישי) או מסלול לימודי ערב המותאם לאנשים עובדים. הלימודים בכל מסלול נפרסים על פני 3 שנים, כאשר בסיומם יקבלו הבוגרים תואר בוגר בניהול מערכות בריאות ותיירות - B.A.
בין תחומי הלימוד הנלמדים: ניהול, מדעי ההתנהגות, תקשורת, ניהול ארגוני שירות, מערכות בריאות, מערכות תיירות וניהול משאבי אנוש .
